bts muc
Management des Unités Commerciales
Développez votre esprit d’initiative et votre sens des responsabilités
Les plus :
• Suivi individualisé.
• Entraînement continu
à l’examen.
• Nombreux contacts avec
les unités commerciales locales.
• Ressources pédagogiques
exploitables en ligne.
Enseignements hebdomadaires :
• Français.
• LV1.
• Management des entreprises,
économie générale, droit.
• Management et gestion des UC.
• Gestion de la relation
commerciale.
• Développement de l’UC.
• Informatique commerciale.
• Communication.
• Possibilité de suivre un enseignement facultatif de LV2.
Accès des étudiants au plateau informatique en libre service).
LYCÉE VOLTAIRE
Informations pratiques
• Possibilité d’internat
• Résidences universitaires
à proximité du lycée :
CROUS 02 38 24 27 00
• Self et cafétéria
• Accessible avec le tram A,
arrêts "Université l’Indien".
Nous contacter :
02 38 63 36 20
• Nous poser des questions :
Anne-Françoise ROCHE,
coordinnatrice de la section
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
VOTRE PROFIL
> Sens du contact et des responsabilités.
> Organisation et rigueur méthodologique.
> Dynamisme.
> Ouverture d’esprit.
> Autonomie et goût du travail en équipe.
PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES
Licences professionnelles :
> Négociation-achat.
> Assurance-banque-finance.
> Marketing des produits culturels.
> Management des organisations.
> Marketing et nouvelles technologies.
> de l’information et la communication.
Écoles de commerce
Les métiers :
> Second de rayon, assistant chef de rayon.
> Directeur adjoint de magasin.
> Animateur des ventes.
> Chargé de clientèle (banque, assurance).
> Conseiller commercial.
> Télévendeur/téléconseiller.
VOS OBJECTIFS
Acquérir des compétences précises :
> Piloter des actions commerciales ou de management.
> Manager une équipe commerciale.
> Gérer une unité commerciale.
> Maîtriser la relation en UC avec la clientèle.
> Gérer l’offre de produits et/ou de services.
> Pratiquer au quotidien les nouvelles technologies de l’information et
de la communication.
Être capable d'exercer les fonctions suivantes :
> Responsable d’UC.
> Chef de rayon assistant commercial.
> Conseiller clientèle (banque, assurance,…).
> Attaché commercial / Télévendeur /Vendeur conseil.
UN PARTENARIAT ENTREPRISE/ÉCOLE
Les missions
> Des missions préparatoires et de suivi en entreprise
> 10 à 20 demi-journées par an de missions préparatoires .
> 14 semaines de stage au sein d’une ou deux unités commerciales.
Les stages
Stage d’ACRC : analyse et conduite de la relation commerciale : 8 semaines la premiere année.
Stage de projet de développement de l’unité commerciale : 6 semaines la deuxième année.
> Grande distribution, distribution spécialisée.
> Banques, assurances.
> Société de service aux professionnels et aux particuliers.