bts nrc
Le cœur du métier auquel prépare le BTS NRC est la négociation
en face à face dans un cadre global de gestion de la relation
client, qui va de la prospection jusqu’à la fidélisation.
LE PLUS
Deux modalités de formation possibles :
• En formation initiale : 16 semaines de stage avec un minimum de 6 semaines consécutives.
• Par alternance : 21 semaines de cours et 26 semaines en entreprises + congés payés ; en moyenne une semaine au lycée, une semaine en entreprise.
ENSEIGNEMENTS HEBDOMADAIRES
• Français
• Anglais/Espagnol/Allemand
•Management des entreprises,économie générale, droit.
• Gestion de clientèle
•Management de l’équipe commerciale
• Relation client
•Gestion de projet : une journée par semaine
LYCEE VOLTAIRE
Informations pratiques
• Possibilité d’internat
• Résidences universitaires à proximité du lycée : CROUS 02 38 24 27 00.
• Self et cafétéria
• Accessible avec le tram A arrêts "Université l’Indien".
Nous contacter :
• Vous pouvez nous joindre par téléphone au 02 38 63 36 20.
• Vous pouvez joindre Mme Christine Noquet Trevisson, pour la formation initiale au 06 11 68 71 49.
Michèle Pelletier, pour la formation en alternance au 06 13 08 18 55.
VOTRE PROFIL
>Dynamique, autonome et mobile.
>Des aptitudes à la communication et à l’organisation.
>Une bonne culture générale.
>Des connaissances en TIC.
>Des capacités d’analyse et des aptitudes au management.
>Être capable de travailler en équipe.
PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES
>Licences professionnelles dans le domaine commercial ou le management
>école de commerce par admission parallèles.
Le BTS NRC forme essentiellement au métier de commercial auprés des professionnels et/ou des particuliers. Les intitulés varient d’une entreprise à une autre et d’un secteur d’activité à un autre :
>Commercial.
>Chef de secteur.
>Responsable de secteur.
>Chargé de clientèle.
>Technico commercial.
>Vendeur marchandiseur
UN PARTENARIAT PRIVILEGIE AVEC LES ENTREPRISES
Lors des périodes de stage, l’élève met en œuvre un projet commercial. En dehors des périodes de stage, le projet fait l’objet d’une préparation et d’un suivi encadré par les professeurs une journée par semaine.
Quelques exemples de projets réalisés par nos élèves
>Développement d’une clientèle de médecins pour un distributeur de
matériel médical.
>Développement d’un nouveau segment de clientèle pour une agence d’interim.
>Reconquête d’une clientèle inactive d’un établissement bancaire...
